美容顾问属于美容院的业（yè）务类工作，有的美容（róng）院店长也兼（jiān）任美容顾问。在美容院（yuàn）经营中，美容顾（gù）问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首（shǒu）先由美（měi）容（róng）顾问将顾客引（yǐn）入店内，详细（xì）询问顾（gù）客的需求并（bìng）解答顾客（kè）的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那（nà）里，最后仍然由美容顾问（wèn）处理好此次服务的一（yī）些善后（hòu）工作（zuò）。美（měi）容导师的定（dìng）位是业务（wù）还是讲师？

　　作为美容顾（gù）问开一个专业的美容院，其实有（yǒu）着其他人（rén）所不具备（bèi）的五大优势。

　　一、美（měi）容顾问的专（zhuān）业知识（shí）丰（fēng）富

　　美容顾问丰富的专业知识（shí）是开店最有利的条件（jiàn），不管其他（tā）硬件条（tiáo）件多么好，如果（guǒ）美容师（shī）手法技（jì）术不到位，不能让顾客感到舒服，甚至在回答（dá）顾客一些美容问题时是是而非，都难让顾客放（fàng）心消费，所以，美容师开店，技（jì）术方面就会（huì）突出（chū）得多。首（shǒu）先美容顾问自身的专（zhuān）业知识和技（jì）术要过硬，在与顾客（kè）讲解时（shí）能够（gòu）产生权威感，可以得到（dào）顾客的认（rèn）同和信赖。

　　二（èr）、美容顾问的（de）促（cù）销活动（dòng）丰富

　　美容（róng）顾问（wèn）对于各类（lèi）促销活动可谓经验丰富，熟悉他的流程，还可以自（zì）己制定一套完善的计（jì）划（huá），还能客串活动主持，节（jiē）目，轻松（sōng）搞定，

　　三、美容顾问擅长借鉴别人的经验（yàn）

　　由于美容（róng）顾问（wèn）接触的市场非常广泛，遇（yù）到的问题也很多，这样以来就积累了吸收了不少书本上和培训课上学不（bú）来的实（shí）战经验，也（yě）知（zhī）道了不少教训（xùn），在（zài）自己开店时（shí），这些（xiē）就是自己（jǐ）的（de）制胜法宝，

　　四、美容顾问的（de）对产（chǎn）品很（hěn）了（le）解（jiě）

　　美容院选择产（chǎn）品很重要，而对美容顾（gù）问出（chū）生的店家（jiā）来说却（què）要容易很多，还可以和工作过的公司合作，熟悉品牌的情况，对市场，对（duì）促销，还有售后服务有了充分的经验和（hé）能力，还较了解其他品牌，这样运作就能（néng）得心应手了。

　　五、美容（róng）顾问容易和顾客沟通（tōng）

　　美容顾问直接接（jiē）触最终客人，语言表达能力强（qiáng），能够应对不同顾客（kè），再（zài）加上平日里（lǐ）见多（duō）识广，容易找到客人感兴（xìng）趣的话（huà）题。跟顾（gù）客建立（lì）了（le）良（liáng）好的客群关系。

　　因此（cǐ）美容顾问必须是（shì）个全才（cái），她不但双手要敏捷，双脚要勤（qín）快，而且头（tóu）脑要清（qīng）楚（chǔ），心灵要开（kāi）放。我们说：使（shǐ）用双手的是劳工;使用双手与脑袋的（de）是舵手;使用双手、脑（nǎo）袋、心灵是（shì）艺（yì）术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀（xiù）的美（měi）容（róng）顾问（wèn）。