美发（fā）是项传统服务，有（yǒu）什么行业标准呢？资深发型设计（jì）师kevin坦言，随着行业（yè）日益成熟，服务要求是逐（zhú）渐增（zēng）多的（de）。以（yǐ）下（xià）几点（diǎn）算（suàn）最主要的服（fú）务（wù）规（guī）范了：

　　依（yī）人设（shè）计（jì）发型

　　除与顾客充分沟通（tōng），了（le）解顾客的要（yào）求与想（xiǎng）法后，设计师（shī）还需要根（gēn）据客（kè）人的年龄、脸型、穿衣风格等作出职业判断，为客人设计出最理想的（de）发（fā）型。

　　严格的（de）等级设置

　　美发店应严格（gé）考核从业（yè）人员，使其有清（qīng）晰的（de）等级分布。kevin介绍说，其服务的店内理发师大多有（yǒu）普工、资深、店长级等多个层次，每一（yī）个等级都有（yǒu）相应的服务标准，让客人体会到所花（huā）的钱能够（gòu）物（wù）有所值，并清晰看见消费不同所（suǒ）带来的差异性。

　　温（wēn）度（dù）适中（zhōng），防止烫伤（shāng）

　　这里的温（wēn）度（dù）一是指洗头时用水（shuǐ）的温（wēn）度，一（yī）般（bān）在30到40摄氏度之间，过热会烫（tàng）伤顾客，过冷（lěng）则洗（xǐ）不（bú）干净；二是吹（chuī）烫（tàng）时的温度（dù）要适中，事先要调整好，先在自己手上感（gǎn）觉一（yī）下温（wēn）度，不要直接在顾客头上吹。

　　严格卫生标准

　　作（zuò）为亲密接触客人皮肤的美发店（diàn）来说，对客人所使用的美发工具和毛巾等（děng）要做到随时消毒（dú），制定卫（wèi）生准则（zé）。

　　灵活服务

　　除了基本的剪（jiǎn）发烫发服（fú）务等，现在（zài）大多美（měi）发店为吸纳（nà）客户会采取多种手段，如（rú）会员卡大优惠，还提（tí）供（gòng）美发产品售（shòu）卖等服务，其目的无非是方便客人，有更多客源。