美容(róng)导师,是专业(yè)美容化妆品行(háng)业的主要销售人(rén)员,其工作相当于其它传统行(háng)业的销售(shòu)代表,除了进(jìn)行(háng)市场的拓展和维护外,美容导师还有一项同样重要的工作,就是进行终端美容(róng)院或代(dài)理商人员的(de)美容(róng)技术(shù)指(zhǐ)导。
作为近(jìn)些年来(lái)发展热点的(de)专业美容行(háng)业,据不完全统计,在全国的美容业(yè)从业人(rén)员(yuán)中(含终端美容(róng)机构服务人员),美(měi)容导师约占(zhàn)这一总数的三成左右。随(suí)着行业的整体发展,市场上对美容(róng)导师的需求量在持续增加。作(zuò)为行业最(zuì)基层(céng)的销售人员(yuán),美容(róng)导(dǎo)师如何在有限的从业历程(chéng)中进行专业资本积累,为未来(lái)发展作(zuò)好转型准备,是(shì)每(měi)一(yī)个美容导师在入(rù)行之初就应该完成的功(gōng)课(kè)。
美容导师首先要进(jìn)行(háng)自己(jǐ)个人的SWOT分析(xī):也就(jiù)是说(shuō),结合自(zì)己(jǐ)的(de)个性、能力、发(fā)展爱(ài)好等因(yīn)素,对自己进行一(yī)个客观的强(qiáng)项、弱项、在同一从业人(rén)员(yuán)中将遭遇的威胁和机遇进(jìn)行一个全方(fāng)位(wèi)分析。以便在此基础上再进行的个(gè)人不同阶段(duàn)的转型定位(wèi)。毕竟专(zhuān)业(yè)美(měi)容行业目前处于高(gāo)速发(fā)展期,各个环节的人力需求(qiú)都呈(chéng)现出供不应求的趋势,美容导(dǎo)师(shī)作为本行业最贴近市场的(de)基层人员,自然(rán)所面临的上升空(kōng)间和发展机遇也是最大的。如果你(nǐ)致力于(yú)在本行业发展,那么(me),至少有以下几(jǐ)种岗位和创业方(fāng)式适合你在适当的时机下进行选择:
1、专业(yè)美容(róng)销(xiāo)售管(guǎn)理(lǐ)
基本要求:入行(háng)至少(shǎo)1至2年。有(yǒu)闯劲、热(rè)爱营销(xiāo)工作、有团队管理能力。能够策划(huá)和(hé)组织各类促销(xiāo)活动。
可(kě)担任的职位:大区(区(qū)域)经理、销(xiāo)售(shòu)经理、市场推广经理等(děng)中级销售(shòu)管理职位。
最佳从业年龄(líng)段:22-35岁;
职业持续力发展分析:这是目前美容导师最常见的职业提升选择,在(zài)国内(nèi)众多的专业美容经营企业中,一(yī)些中坚的销售管理(lǐ)职位(如(rú)大区经理等)都是从销售业绩(jì)领先、市场(chǎng)维(wéi)护和开发能(néng)力突出(chū)的资深美容导(dǎo)师(shī)中(zhōng)提拔起来的。
2、专业培训(xùn)讲师
基本要求:入行至(zhì)少一年以上。具(jù)丰富的行业营销和市场维(wéi)护经验、良好的文字及语言表达(dá)能力,能(néng)够编写适合企业(yè)不同发展时期的培训教材(如店务手册、产品手册、技术手册等)。
最佳从业(yè)年龄段:25-35岁(suì);
可担任职位:(高(gāo)级)培训(xùn)讲师、培(péi)训(xùn)经(jīng)理等专职进行产品技术培训或(huò)素质培(péi)训的专业人员。
职业持续力发展分析:由于(yú)专业培训是本行业区别于普通日化业的重要市场支持手段,所(suǒ)以在未来的发展中,资深的专业培训师将(jiāng)成(chéng)为行业的香饽饽(bō)。其它行业或是科班出身的培训人员一般都不(bú)了解(jiě)产品知识及行(háng)业市场操作,他们的强项在(zài)于销售人员(yuán)素质培(péi)训。这种现状(zhuàng)就(jiù)为美容导师转型(xíng)成为培训(xùn)讲师,尤(yóu)其是技术培训讲师(shī)造就了得天独厚的(de)条件。随(suí)着(zhe)整个行业专业化程(chéng)度的日益提(tí)高,培训讲师逐渐成为最为紧缺的人才(cái)之一(yī)。
3、产品开发和产品策划
基本要求:入行2年以上。灵敏的市场感知及反应能力、 思维(wéi)活跃、文笔流畅(chàng),熟悉(xī)专业产品的特性及有相当的(de)医学知识(shí)。
最佳从业年龄段:22-40岁;
可担任职位:产(chǎn)品开发(策划(huá))经(jīng)理、产品开(kāi)发专员、产(chǎn)品临试(shì)专员、产品文(wén)案等。
职业持续(xù)力发展分析:产品开发属于典型(xíng)的(de)经(jīng)验型——即越老越吃香的职业。能够胜任这方(fāng)面职位(wèi)的人必须具(jù)备较高的职业素质(zhì)和(hé)全面(miàn)的知识结构(gòu),所以,这一类(lèi)职(zhí)位的就业面更为广阔,如可转为培训(xùn)部讲师、市场(chǎng)部(bù)推(tuī)广人员等相关职位。由于专业(yè)线(xiàn)产品的独特要求,除技术(shù)工程师外,懂(dǒng)行(háng)业市场操作的产品开发和策划人(rén)员也非常关键,他们除了懂得各种(zhǒng)产品套装和系(xì)列的搭配和(hé)运用外,还要能够(gòu)以最适合于(yú)市场的方式对新产品(pǐn)进行包装策划(huá)。所以,有着实(shí)操经(jīng)验的美容导师是产品(pǐn)开发(fā)部各个职位的最佳人选。
4、店务管理(lǐ)人员/店长
基本要求:熟悉美容院经营管理(lǐ)、具(jù)备(bèi)良好的专业美容技(jì)术,具备店员培训、顾客管理、店内(nèi)促销及一定的财会知识。气(qì)质优雅(yǎ)、性格沉稳,具丰富的客户投诉处理经(jīng)验。
最佳从(cóng)业年龄:28-40岁。
职业持(chí)续力(lì)发(fā)展分析:在美(měi)容(róng)院,尤其是(shì)一些大型的高档美容院和SPA生活馆,店务管理人员是最主要的(de)经营管理人员,比起同(tóng)行业的(de)其它职位,其工作环境和薪水都(dōu)较(jiào)为优越。在一些大、中型(xíng)直营(yíng)连锁美(měi)容(róng)院(yuàn),一个省会级(jí)城市的巡回(huí)店长月收(shōu)入过万是很平常的事。店务(wù)管理作(zuò)为一种(zhǒng)新兴的职业,发(fā)展(zhǎn)机会和(hé)空间都非常巨大。同时,目前化妆(zhuāng)品行业各种类型(xíng)的专卖店、加盟店的蓬勃发展(zhǎn)也为店务管理人员造(zào)就(jiù)了(le)一个广阔的发展(zhǎn)前景。
5、美容院老板
基(jī)本(běn)要求:入行2年以上(shàng)。熟(shú)悉行业(yè)经营及美容院经(jīng)营(yíng)管理。具备(bèi)良好(hǎo)的专业技术,有一定经济基础(一般在二级城(chéng)市开(kāi)设一家(jiā)8张床左右的中(zhōng)小型美容院一次投入约需(xū)10万元左右)。同时,作为一个老板,还(hái)要具(jù)备基本(běn)的财务(wù)知识和人力管(guǎn)理能力。
最佳从(cóng)业年龄(líng)段:终生职业。
职业可持续力发展分析:开一家美容院是无数美(měi)容导师(shī)的(de)理想。也是美容导师(shī)创业的捷(jié)径(jìng)之一。同时,由于市(shì)场的巨大潜力(目前(qián)中国城镇老(lǎo)百(bǎi)姓的月平均美容消费已达21.33元,预计未来5年内还要翻一番)。在五年内(nèi)美容院也是最引人关注的投资热点。
创业小贴(tiē)士:作好自己美(měi)容院的定(dìng)位(wèi),即选择(zé)合适的(de)区域、确定初期的合(hé)作伙伴(bàn)(代理商、厂家)和经营策略对于初次(cì)创(chuàng)业(yè)的美(měi)导非常重要(yào)。
6、区域代理商
基本(běn)要求:有一(yī)定(dìng)的销售(shòu)终端(duān)网络,熟悉创业区域的市场(chǎng)环境(jìng)。有相当的经(jīng)济实(shí)力。熟悉专(zhuān)业美容的产品的(de)特性并(bìng)有(yǒu)一定的品(pǐn)牌(pái)管(guǎn)理经验、具备全(quán)面的经(jīng)营管(guǎn)理能力。
最佳从业年(nián)龄段:终生职业。
职业(yè)可持续发展分析:由于(yú)目前专(zhuān)业(yè)美(měi)容行业的经(jīng)营企业大(dà)多不具(jù)备直接控制(zhì)终端美(měi)容院的实力,所以区域代理商制还依然是行业销售中最主要的方式。当(dāng)然,代理商(shāng)的入行门槛远比开美容院要(yào)高(gāo)得多,除了(le)资金方面的要求外,一(yī)个成功代理商的经营(yíng)管理能力也远比美容院老板(bǎn)要求更全面。代(dài)理(lǐ)商(shāng)作为直(zhí)接面对美(měi)容院(yuàn)的中间(jiān)通路,在具备一定(dìng)的积累后,发(fā)展前景远比开设美容院宽广:一(yī)方面,代理商可以涉足直接(jiē)掌控终端,自己发展连(lián)锁加盟美容院,另一方面,由于长(zhǎng)期同生产厂家打交(jiāo)道,对产品的(de)了解,尤其是(shì)各类市(shì)场所(suǒ)需(xū)求产(chǎn)品的了解更为代理商日后自己操(cāo)作产品造就近水楼台。
随着专业(yè)化妆品行业的发展和社会专业(yè)化细分的(de)加强,美容行业也会出现类似(sì)快速消费品目(mù)前的“通(tōng)路(lù)为王”的行业态势。一些有注重终端服务、擅长具备品牌发展(zhǎn)观念(niàn)的新锐代(dài)理商将成(chéng)为左右行业发展重要力量。所以,如(rú)果(guǒ)你够胆识,做代理(lǐ)商是(shì)一个很(hěn)有潜(qián)力的创业选择。
千里之行,始(shǐ)于足下,在对未来的(de)职(zhí)业(yè)规(guī)划有了清晰的认识后(hòu),还需要努力将现实的美容(róng)导师的工作(zuò)做好、做精,只(zhī)有(yǒu)一位专业(yè)技术超(chāo)强、基础素质过硬的优(yōu)秀美容导师才能(néng)将(jiāng)职业发展的主动权牢牢地掌握在自己(jǐ)的(de)手(shǒu)里(lǐ)。