随（suí）着社（shè）会（huì）经济（jì）的发展，人（rén）们（men）的审（shěn）美（měi）意识正在（zài）逐渐提高，与“美”相关的（de）职业越来越（yuè）受欢迎（yíng）和重视。从美容、美发、美甲，到纹身到（dào）个人整体（tǐ）风（fēng）格（gé）设计，这些（xiē）和美丽相关的职（zhí）业已经涉（shè）及到生活的各个方面（miàn）。然而（ér），美容美（měi）发（fā）行业一直存在着从业人员文化素质偏低、诚信（xìn）意识薄弱，人才流动（dòng）性大，行业内部挖角、频繁（fán）跳槽等诸多问题（tí），严重妨碍了行（háng）业的健康发展（zhǎn）。

　　一、美（měi）容美发（fā）行业从业人员素质（zhì）急需提（tí）升

　　在日本等（děng）国家，发型师、美容师被尊称为艺术家（jiā），是一个令人向往的职（zhí）业，而目前国内的实际情况是，美容美发行业从业人员的社会地位都比较低。富康（kāng）美容美发美体（tǐ）专（zhuān）业（yè）学校副总经理周日快指出，美容美发行业（yè）的形象在很（hěn）多市民眼中（zhōng）都不怎（zěn）么“光辉”，与行业（yè）从业人员素质普遍偏低有直接关系。上海（hǎi）目（mù）前有（yǒu）2万多家美容美发院，30多万名从业人员。目前活（huó）跃在（zài）一线的从（cóng）业人员大（dà）多是初中、小学文（wén）化水平，有些甚至（zhì）连小学也没（méi）有毕业（yè）。文化学（xué）习

　　的（de）缺失，在（zài）很（hěn）大程度上导致他们在（zài）待人接（jiē）物方面缺乏必要修养，另外（wài）一方面，也直接影（yǐng）响（xiǎng）到他们的职业道德（dé）水平。周日快表示，现（xiàn）今非常有必要在从（cóng）业人员当中倡导一种（zhǒng）“终（zhōng）身（shēn）学习（xí）”的概念，鼓励他们利用业余时间阅（yuè）读各（gè）种书（shū）籍（jí），积极（jí）提（tí）高（gāo）个（gè）人修养。

　　二（èr）、美容美发行业教育培训有（yǒu）待（dài）升级

　　此外，美容美（měi）发行业从业人员的专业素质参（cān）差不齐也是影响美容美发行业（yè）健康发展的（de）一大关键问（wèn）题。2004年以来，美容美（měi）发行业已（yǐ）成为中（zhōng）国继房地产、汽车、旅游、电（diàn）子通讯之后的第五（wǔ）大（dà）消（xiāo）费热点，由（yóu）于教育培训的缺乏而导（dǎo）致（zhì）的服务（wù）质量普遍跟不上社会需求，与蓬勃发展（zhǎn）的“美容经济”极不相称。兼具实用（yòng）价值（zhí）和（hé）前瞻性，并真（zhēn）正（zhèng）能提升从业人（rén）员技术、服务的（de）行（háng）业培（péi）训已经（jīng）迫在眉睫。

　　美容美发行（háng）业内部（bù）缺乏（fá）科学、严（yán）格的从业准入制度，影响（xiǎng）行业整体（tǐ）服（fú）务水平。业内人士指出，从（cóng）没有任（rèn）何相（xiàng）关基础知（zhī）识到（dào）成（chéng）为一个真正合格的发型师至少需要两年的（de）培训（xùn）时间。先是半年的学校专业培（péi）训，系统学习基于东（dōng）方人的发质、头部机（jī）构的美（měi）发（fā）基本（běn）知识，成为具有一两种专业手艺的熟（shú）练（liàn）工，然后到美发院进行实习（xí），然后（hòu）再不（bú）定时到学校学习其他专业手艺，并在实践（jiàn）中（zhōng）不断巩固和提高。然而，现状是，有不少自称为（wéi）发型师的人当初只是（shì）为了应付就业资格（gé）证书的考试依葫芦（lú）画（huà）瓢学几个发型（xíng）式样，他们根本不会“设计（jì）”发型，也（yě）就不（bú）能（néng）根据顾（gù）客（kè）的（de）自（zì）身特点（diǎn）为其提供满意的服务。

　　此外，行业内部频（pín）繁挖墙（qiáng）脚、跳（tiào）槽的（de）现象也是造成目前（qián）从业（yè）人员忽（hū）视教育培训（xùn）的一大原因（yīn）。培养出一个（gè）专业技术过硬的专业团（tuán）队（duì）必（bì）定（dìng）要经过一个（gè）不短的周期（qī），大部分美容美发院不愿意花这（zhè）个工夫，于是不约而同地采取“挖人（rén）”战术。这样做的结果是，很多年轻的从业人（rén）员无心学习，他（tā）们不会想到通过培（péi）训提（tí）高自己的价值，因为有跳槽这种更（gèng）简单的“加薪方式”可（kě）以选择。这（zhè）也是（shì）造成近些年中（zhōng）国的美发行业处于停滞状态的一个重要原因。

　　三、美容（róng）美发行业呼吁（yù）高素（sù）质管（guǎn）理者进入

　　近年（nián）来（lái），中国化妆品业（yè）风云激荡，国际知（zhī）名美容美发（fā）连（lián）锁品牌（pái）接踵而至（zhì），日本、香港、台湾等地区的品牌店纷（fēn）纷在上海开出了连锁店。外资企业的强势介入（rù）使（shǐ）行（háng）业内竞（jìng）争加剧，美容美（měi）发行业的生（shēng）存（cún）空（kōng）间日益压缩（suō），企（qǐ）业生存（cún）周期也将（jiāng）日趋缩（suō）短。国内（nèi）的美（měi）容美（měi）发行（háng）业已经进入（rù）优胜（shèng）劣汰阶段，最后得以生存下来的只有两种：作坊（fāng）式的“夫妻老婆店（diàn）”，还（hái）有大（dà）规（guī）模的品牌连锁店。

　　然而，成功的品牌经营离不开了解行业、熟悉经营的专业管（guǎn）理人员（yuán）。而国内美容美发行业的现状（zhuàng）是（shì），大部分投资（zī）者都对美（měi）容美发行业缺（quē）乏足够的了解，他们看到的只（zhī）是眼前的（de）经济（jì）利益，缺乏战略眼光，诚信意识淡薄，忽略技（jì）术人员和（hé）管理团队的培（péi）养。

　　所（suǒ）幸，相关政府（fǔ）部门已经意识到这（zhè）个问题，并对症下药（yào）实施“拯（zhěng）救（jiù）”措施。据了解（jiě），国家职业经理（lǐ）研究中心已于今年上半年（nián）启动了全国健康美容企（qǐ）业职业（yè）经理（lǐ）人资质评价项目，将（jiāng）通过培训（xùn）、测（cè）评、认证搭（dā）建（jiàn）起（qǐ）健康美容行（háng）业（yè）企业管理人才储备库（kù），逐步培（péi）养出一支专业化、国际化、职业化、市场化的美容美（měi）发行业经理人队伍。另外一方面，我国开（kāi）始逐渐（jiàn）建立起美容人才学历教育体制，培养起自（zì）己的本科生、研究生和MBA。去（qù）年，美国加州（zhōu）大（dà）学在（zài）中国率（lǜ）先设立美容MBA，开中国美容业研（yán）究生培（péi）养（yǎng）之先河；香港（gǎng）蒙妮坦美发美容学院也与（yǔ）上海第二工业大学联合（hé）开办（bàn）出国内首个美容行业大（dà）学本科生课程。

美（měi）容（róng）美发行业前景（jǐng）好的专业和急需（xū）的人才