微信支付功能未来将改变六大行(háng)业
随着支付功能的推出,微信正在快(kuài)速渗透到我们(men)日(rì)常(cháng)生活中的各个细(xì)节,它也将改变以下六个行业的格局:1、广告业(yè);2、电商业;3、出版业;4、影院餐饮及美(měi)容美(měi)发业;5、CRM;6银行基金业(yè)。
看到一盒(hé)口香糖,打开微信,对着瓶身的条形码一扫(sǎo),手机(jī)立即(jí)显(xiǎn)示(shì)易讯、亚(yà)马(mǎ)逊(xùn)、当当和(hé)1号店都(dōu)有售。其中,易(yì)讯卖9.9元,当当卖9.9元,亚马逊中国卖(mài)11块(kuài),1号店卖10块。其中(zhōng)当(dāng)当最(zuì)便宜。点开(kāi)易讯的链(liàn)接(jiē),选择微信支(zhī)付,若已(yǐ)开通(tōng)微信支(zhī)付,直接输入密码即可进行消费;若(ruò)未开通微(wēi)信支付,提交订单绑定银行卡、设(shè)定支(zhī)付密码,验(yàn)证后(hòu)即可进行消费。
看到广场上的一个二维(wéi)码,打开微信,远远(yuǎn)的扫(sǎo)一下,发现是某商场的微信公众号,进入公众号,了解该商场正在打折促(cù)销一(yī)款潮品,然后在此微信公众号里直接下单购买。又比(bǐ)如看到一篇好文章后面跟(gēn)着微信(xìn)二维码,比如福建美(měi)容美发网(wǎng)(fjmrmf-com),打开微信,远远地(dì)扫一(yī)扫,发现是一(yī)个(gè)专(zhuān)注于美容美发行业微(wēi)信找工作的(de)公众账号(hào)。
扫一扫,扫出新世(shì)界(jiè)。这(zhè)是微信5.0里对扫一扫的强大功能给出的(de)定位。扫一扫,将线下和线上、人(rén)和机、物(wù)和网完美(měi)的(de)结(jié)合起来。而在(zài)这个结(jié)合的过(guò)程(chéng)中(zhōng),因为微信支付的加入,线下和线上(shàng)、人和机(jī)、物和(hé)网才真正形成了一个了圆。笔者经过盘点大胆设想了一下,这个圆将(jiāng)催生出(chū)7大新兴的商业模式,这也同时(shí)意味着将(jiāng)有7大行业将被微信(xìn)支(zhī)付彻(chè)底改变。
一、广告(gào)业——找回那浪费的(de)50%广告费
传统广告基本是在(zài)广播、电视、报纸杂志等传统媒介上投放广(guǎng)告,视听类媒(méi)体计(jì)费(fèi)通常以广告时长和时段进行计费,平面(miàn)媒(méi)体通常(cháng)是以位置、发行量(liàng)和版面进行计费。无论如(rú)何计费,广告主都不能(néng)获得直(zhí)接的(de)转化数据。
Dell可谓对传统媒(méi)体广告运用最娴熟的企(qǐ)业,在不同的媒体(tǐ)投放不同的(de)订购电(diàn)话。但即便如此,也难以将用户关注(zhù)强关联至用(yòng)户购(gòu)买转化(huà)。
进入到(dào)1.0时代(dài),互联网广告(gào)基本以展示(shì)广告(gào)为主,计费方式仍然与传统平面媒体差(chà)异不大,仍是(shì)以流量(发行(háng)量)、位置和尺(chǐ)寸(版面)计费。所以曾经有不少广告主抱(bào)怨在新(xīn)浪首页投放广告,单个用(yòng)户的展示成本高达(dá)500多元的(de)情况。
2.0时(shí)代,互联(lián)网(wǎng)强调人和(hé)电脑的互动,广告计费方式(shì)多以CPC(单个点击(jī)成本(běn))和CPA(单个安(ān)装(zhuāng)成本)来计算。一则(zé)广告,有多少人点击(jī)了?一个(gè)软件广(guǎng)告,有多少人下载了(le)?成为最主(zhǔ)要的计费方式。
而随着移动互联网时代的到来、社交媒(méi)体的兴起(qǐ),由微信的扫一(yī)扫(sǎo)和支(zhī)付将引(yǐn)领起广告(gào)业CPS(单个销售成本)的可能。用户看见商(shāng)品(pǐn),立即扫描、立即(jí)比价、立(lì)即购(gòu)买,广告(gào)投(tóu)入带来的销售非常直观,再也不会出现如宝洁的CEO感叹(tàn)的“有50%的广告费被(bèi)浪费了(le)”。
二、电商业——电商网站不是平台是货架
无论何(hé)时何(hé)地,扫描商品包装条形码(mǎ),即可获得(dé)商品在各个电商网站的售价,选(xuǎn)择(zé)一个最低售价下单购买,一气呵成。这是微信提供(gòng)的极致购(gòu)买(mǎi)体(tǐ)验(yàn)。
在这个体(tǐ)验中,微信将变成(chéng)商品的(de)入口,各大电商都(dōu)成为(wéi)了成(chéng)列商品的货(huò)架。消费(fèi)者只需选择(zé)最便宜的那个价格下单即可。这就相当于在一个巨无霸的批发市场里,开了(le)沃尔玛(mǎ)、家乐(lè)福(fú)等各家卖场,各家卖场基(jī)本都成列的有绝大多数的商品品类。这个时候(hòu)卖场比拼的将是(shì)售价(jià)和服务,谁的售价(jià)低、谁的(de)服(fú)务好,用(yòng)户将选择从哪(nǎ)个货架上取(qǔ)东西。
三、出版(bǎn)业——数字出版到自出版的进化
传统出版业被改变已是不争的事实(shí),书籍的电子(zǐ)化、音乐的(de)电子化、电影(yǐng)的电子(zǐ)化等等(děng),几(jǐ)乎(hū)所(suǒ)有传(chuán)统(tǒng)出版的内容形式都被数字(zì)化了。
看(kàn)到一本书、一张CD、一张电影海报,扫描即可获得(dé)内(nèi)容简介和(hé)购买信息?不,不(bú)只是如此,扫描一(yī)本书,或许出现了该书的电子版;扫描一张CD,或许出现歌曲的(de)MP3格(gé)式(shì);扫(sǎo)描一张电影海报,直接(jiē)让你看视频……
这(zhè)将(jiāng)催生无数的创作者,自(zì)由的进行(háng)创作。籍籍无名的作(zuò)家,可以在微(wēi)信朋友圈或(huò)者微信(xìn)公众(zhòng)号进行连载,用内(nèi)容吸引用(yòng)户通过微信支付购(gòu)买;年轻的歌手可以发(fā)布网络歌曲供免费试听付费下载(zǎi);微电影和(hé)一切自投拍的电影可以发布数字版供用(yòng)户观赏并吸引广告主付费。
罗振宇通过微信公众号募集会员付费已达160万,笔(bǐ)者的一个作家(jiā)朋友,在微(wēi)信朋友圈中连(lián)载小说《单身是(shì)幸福的前戏》,内容(róng)收入已能维持体(tǐ)面的生活。微信的出现和微(wēi)信(xìn)支付的产(chǎn)生,使(shǐ)得当我们还在(zài)讨论数字出版浪潮(cháo)到(dào)来的(de)时(shí)候,自出版已经悄然(rán)而至。
四、影院餐饮及美容美发业——线下(xià)服务业(yè)的O2O
020,自移(yí)动互(hù)联网热潮(cháo)来袭,这是一直被各互联网评论人、创业者们欣(xīn)喜(xǐ)不已的名词。在传统互联网时(shí)代,O2O并(bìng)没有(yǒu)真正做到。铺(pù)天盖(gài)地的团(tuán)购扫街小分队,将大(dà)街小巷的餐饮店、电影院、KTV、按摩(mó)店、美容院扫了(le)个遍(biàn),但是除了给线下(xià)商业(yè)带来不定(dìng)期的“捡便宜”的人流(liú)热潮外,并没有(yǒu)得到(dào)真正的(de)可持续的商业利(lì)益。
而微信的(de)产生,将4亿的用户,推送到(dào)了所有(yǒu)线下商家面前。用户通过微信查找附近(jìn)的商家(jiā),然后挑选自己喜(xǐ)欢的商品(pǐn)和服(fú)务,支付后即可(kě)到商家消费(fèi)。比如一群美女逛街逛(guàng)累了(le)想(xiǎng)做个美甲,通(tōng)过微信查找最近的美甲(jiǎ)店,然后下单购买就可(kě)享受服务(wù),免去排队、预约等各种麻烦。而(ér)这也完全有(yǒu)别(bié)于(yú)此前的团购模式的O2O,给商(shāng)家(jiā)带来的是持续的近场(chǎng)人流(liú),只要(yào)用户在商家附近(jìn),商家就可以(yǐ)利用微信将人流吸引到身边。
同时(shí),对于(yú)商家来说,用户(hù)通过微信(xìn)支付将钱直接支(zhī)付给商(shāng)户的账户,真(zhēn)正实现了O2O闭环(huán)。
五(wǔ)、预付卡/会员(yuán)卡——CRM还可(kě)以这样(yàng)玩
打开(kāi)你的(de)钱包,是不是除了银(yín)行卡之外(wài),还有相当多的会员卡/预(yù)付费(fèi)卡?地(dì)铁卡、公交卡、美容院的卡、理发店(diàn)的(de)卡、火(huǒ)锅店的卡、超(chāo)市的卡……鼓鼓囊囊的一大堆卡,随时(shí)还有可能忘了里面是(shì)否(fǒu)还有余额或者有积分。到了节假日,这(zhè)种情况就(jiù)更严重了,家乐福的卡、沃(wò)尔玛的卡(kǎ)、百盛商场(chǎng)的(de)卡(kǎ)、天虹商场(chǎng)的卡等等,而且这些卡往往又不能通(tōng)用,给用户(hù)造成巨大的困(kùn)扰。
接入(rù)了微(wēi)信支付的(de)微信服务号,变(biàn)成了一(yī)个商家CRM平台(tái)。每个(gè)商(shāng)家的用户(hù)信息(xī),积分(fèn)、消费记录、消费(fèi)内容都可以记录下来,用(yòng)户(hù)带着(zhe)装了(le)微(wēi)信的(de)手机,就可抛开鼓鼓的卡包。而对商(shāng)家来说,在微(wēi)信上发行一张虚拟(nǐ)的会员卡,成本要远(yuǎn)远低于(yú)发行一张实(shí)体的会员卡。而且商家也不用再部署复杂的(de)CRM系(xì)统,直(zhí)接上微(wēi)信后台(tái)查数据即可(kě)。
即将与微信打通的羊(yáng)城(chéng)通就是(shì)典(diǎn)型的(de)例子(zǐ),复(fù)杂的数据库和账户体系、千(qiān)奇百怪的(de)终端(duān)设(shè)备,通过微信(xìn)支付(fù)充值(zhí),将前端用户、后台数据、终(zhōng)端设备完美的结合在一起(qǐ)。被每个商家视为核心竞争(zhēng)力之一的(de)CRM,将可(kě)以轻而(ér)易举的管理(lǐ)。
六、银行基金业——互联(lián)网(wǎng)金(jīn)融(róng)的试验田
在(zài)银行业还在为传(chuán)统(tǒng)金融业的互联网化而争论不休的时(shí)候,当(dāng)网上银行、电话银行、手机银行还在为推动用户转型而伤脑筋的(de)时候,招商银行的“微信银行(háng)”上线3个月用户已经突破100万。用户只需发(fā)个微信,就能获得个人账户(hù)情况、信用卡账单(dān)、各类(lèi)贵金属价格、外(wài)汇价格等。
招商(shāng)银(yín)行“微信(xìn)银行(háng)”的火爆(bào)让中(zhōng)信银行(háng)、工商银行、平安(ān)银行(háng)、广(guǎng)发银行、交通银行纷纷跟进(jìn),各银(yín)行纷纷推出(chū)“微信银行”,用(yòng)户(hù)只(zhī)需关(guān)注(zhù)银行公(gōng)众号(hào),就(jiù)能办(bàn)理部(bù)分(fèn)银行业(yè)务。
将物理网(wǎng)点变成虚拟网点,将(jiāng)人工(gōng)电话客服变成(chéng)在线(xiàn)客(kè)服,将(jiāng)庞大的IT系统变成(chéng)简单(dān)易(yì)用的公众号,银行业的变革已经(jīng)开始。
国内管理资产(chǎn)规模最大的基金公(gōng)司华夏(xià)基金正式登陆微信,并在微信上(shàng)推出基金交易业务。用户可通过微(wēi)信支付实现货(huò)币(bì)基金的存入和(hé)快速取(qǔ)现等功能。目前已(yǐ)经有30余(yú)家基金公司开通了(le)微信公(gōng)众号,在微信平台上买卖其他基金公司基(jī)金也指(zhǐ)日可待。
手(shǒu)机上买基金实现了(le),手机上买(mǎi)保险还(hái)会远吗(ma)?
上(shàng)一(yī)条:
女(nǚ)人要经常去美容院(yuàn)的三十个理由(yóu)!