做美容师好吗?如何成为优秀的美容师?
美容是我深爱于心的职业。长久以来,在我心底(dǐ)一直深藏着一份深厚(hòu)的情结,那就是——我爱(ài)美容(róng)师。这份深情让(ràng)我激情滚滚,我有太(tài)多(duō)的(de)话要对美(měi)容师说。
我(wǒ)是有资格(gé)说“我爱美容师”的(de),因为我曾经是(shì)一个美容(róng)师——中国第(dì)一代(dài)美容师。想想(xiǎng)中国(guó)美容(róng)业开创的(de)那些(xiē)日子(zǐ),我们这一代的美容师有太(tài)多的(de)回忆、故(gù)事和感慨,有太(tài)多的喜悦、快乐、艰辛和磨难(nán)。早期,这是一个以女人为(wéi)主(zhǔ)体的(de)队伍,这(zhè)些女人把一生(shēng)中(zhōng)最宝贵的时(shí)光和精力奉献给了这个行业,伴随着(zhe)希(xī)望、期待、欢笑和(hé)泪水。今天,当我(wǒ)蓦然回首(shǒu)时,我发(fā)现这(zhè)的确是我们最珍贵的记(jì)忆,最(zuì)难以割舍和忘怀的职业(yè),它(tā)既(jì)是我们人(rén)生旅途上最(zuì)美好的(de)起点,又(yòu)成了生命构架中最坚实(shí)的支点。
有时(shí)我在想(xiǎng),人的一生最重要的恐怕就是走上(shàng)怎样的一条职业道路。当你幸运地(dì)踏(tà)上了(le)你该走的路(lù),你(nǐ)的人生命运便会获得完全不同(tóng)的命运。有时我也在(zài)做这样的假设:如果当初我没(méi)有(yǒu)选择美容行业,如果当(dāng)初我没有义无反顾地投身这(zhè)个行(háng)业(yè),今天(tiān)又会(huì)是怎样的呢(ne)?我确信,只(zhī)有今天是最好(hǎo)的(de),我今(jīn)天的人生是最丰富、最饱满(mǎn)、最(zuì)充实的。所以我庆(qìng)幸我的选择,感谢美容师(shī)这个职业,我乐意(yì)对任何人充满深情地说:“我爱美(měi)容(róng)师!”
那(nà)时的美容业刚刚露(lù)头,投(tóu)入小、起点(diǎn)低,用很少的钱就(jiù)能开(kāi)一家属(shǔ)于自己的(de)小店。当(dāng)我选择了美容(róng)业,多少带(dài)有些不得已的成分(fèn)。早期的美容师是被(bèi)人看不起(qǐ)的,甚(shèn)至(zhì)是伪(wěi)劣、假冒、色(sè)情的代(dài)名(míng)词,我们是在别人的白眼甚至是(shì)岐视的(de)社(shè)会夹(jiá)缝(féng)中硬撑过来的。
开店的头(tóu)两年,我从过去的(de)朋友圈子里消失了,埋(mái)着头,咬(yǎo)着牙,每天早起晚(wǎn)归工作十多个小时,没看(kàn)过一场电(diàn)影,没闲逛过一次商(shāng)店,更没有休过一个节假日。记得一个(gè)大年初一的清晨,我顶着寒风,推着破旧的自行车,走在撒落(luò)着炮竹(zhú)纸屑的马路上,整个城市还在沉睡(shuì),路上几(jǐ)乎看(kàn)不见(jiàn)车辆和(hé)行人,那一瞬间,我的内(nèi)心非(fēi)常酸楚,我觉得(dé)我太苦,太累了(le)……
我(wǒ)们那时(shí)每天不停地给人文眉、洗脸、化妆,每挣一(yī)分(fèn)钱,都是一双手一点一滴(dī)地(dì)换来的。我们生存下(xià)来(lái)了,并且(qiě)扬起了生命一个(gè)又一个美丽的风(fēng)帆。接下来的日(rì)子,事业进入了快速发展的良性(xìng)循环,我有了许多与(yǔ)美(měi)容(róng)业界人士交往(wǎng)、合作的机会,我结(jié)识了(le)许许多多各个层面的业界朋友,既有郑明明、蔡燕萍(píng)、张(zhāng)殿义、骆燮龙、赵振国、马娅、蔡浩生、杨(yáng)志(zhì)刚、孙鸿魁、彭庆(qìng)星、梅(méi)晓芳这样的“腕”级朋友,也有(yǒu)岳慧、李永康、张彩华、何毅彬、白岩彪、陈宝岩、孙沭燕、余自力、胡兴(xìng)国、张(zhāng)丽芳、刘宪、徐新军这些业界中流砥(dǐ)柱,还(hái)有(yǒu)霍起弟(dì)、乔国华、毛戈平、李东田(tián)、唐毅、高波(bō)这些大(dà)师们,也(yě)有(yǒu)那些活跃在各省、市(shì)一线的风云(yún)人(rén)物唐德高、黎家信、喻(yù)纪华、姚利、程(chéng)朝晖、高颖(yǐng)、朱国(guó)强、胡(hú)本(běn)珍……我还有很多优秀的(de)名店名(míng)校(xiào)朋友,如蔡光华、金大强、朱学(xué)东、肖萍……我的那些遍布各地的学生就更多了(le)。我发现我最多的友情和友爱(ài)都融入了这个(gè)行业,我的心结千千,留下了(le)一(yī)段段难以(yǐ)忘(wàng)怀(huái)的(de)情谊。
有人提出(chū)了一个(gè)测试人生是否美满的方法(fǎ):你可以算一算,当你离开这个世界时,是不是有10个、20个甚至多一点的人真(zhēn)诚地为你送行。我(wǒ)想(xiǎng)我会有的,而这些人多半就是来自业界(jiè)的朋(péng)友。“我爱(ài)美(měi)容师”这个浓郁情结,更多的来自这些优秀的(de)美(měi)容工(gōng)作者(zhě)。我发现他(tā)们每一个人都是一本美(měi)丽的(de)书,都是中国美容史上一段感人的故事。他们有着共同(tóng)的(de)特征,我(wǒ)不(bú)知道能不能够把这种特征概(gài)括为优秀美容工作者(zhě)的特征:勤奋、执着、坚韧、顽强、自立、自信(xìn)、勇于开拓、乐于进取、永不停(tíng)息。我没有夸大其词,他们的确是这样的人,当你走(zǒu)近他们,认识他(tā)们,了解他们,你(nǐ)的内(nèi)心(xīn)常常被感染、被撼动,他们是值得人们尊敬和爱戴的人。
中国美容业(yè)经历了从无到有、从有到今飞速发展的阶段。初期的美容业只是零(líng)星的一些(xiē)美容院。那时的美容院只(zhī)是几张美容床(chuáng)、几个美容师,学着国外流传(chuán)进来的简(jiǎn)单的美容手法,用一些单调甚至粗糙的美容产品,项(xiàng)目简简单单、格调(diào)孤孤怜怜,这就是(shì)中国美容业初创时的一幅单薄的(de)平面画图(tú)。
20多年过去了,人们(men)看到的已经不单是一(yī)幕幕大气(qì)磅(páng)薄的电视美容(róng)广告,一幅五彩缤纷的行业(yè)立体(tǐ)画面(miàn)已是那样的绚丽夺目,从生产到教(jiāo)育(yù)、从单一美容服(fú)务延伸到美(měi)体、美甲、文刺、色彩,美(měi)容(róng)从业者已经高达1120万人(rén),年产值1680亿,成为改革开放之(zhī)后,成长最快、最引(yǐn)人关(guān)注的一个新锐产业。这让我更为感慨,让“我爱美容师”的情结愈加浓厚。美容师(shī)是这个产业中人数最多、覆盖面(miàn)最(zuì)广的(de)从业主体,美容师推动了(le)产业的巨轮,送(sòng)走了昨夜星辰托起了今朝的光辉,迎接着明日更(gèng)加灿(càn)烂(làn)的太(tài)阳。今天,中国美(měi)容业以它特具的魅力(lì)和诱惑力(lì),吸引了越来(lái)越(yuè)多的人进入了这个行业(yè)。而(ér)我发现,进入者有的存(cún)活了、成功了、发展了,有的失败了、退出了、消失了。究竟怎样才能立足美容业,实(shí)现职业梦想。究竟如何才能(néng)成(chéng)为(wéi)一位优(yōu)秀的(de)美(měi)容师,在(zài)这(zhè)个(gè)行业中造就(jiù)美好(hǎo)的人生—我(wǒ)想就我的体(tǐ)验(yàn)与美容师(shī)们谈谈以下几个要点:
一、 热爱
美容(róng)是(shì)一个(gè)非(fēi)常人(rén)性化的行业,你不(bú)爱(ài)它,就做不(bú)好它。记得(dé)有(yǒu)一个小小的故事,说的是(shì)意大利一个小村庄(zhuāng),有一(yī)个做得一手(shǒu)好馅(xiàn)饼(bǐng)的姑(gū)娘,在姑娘订亲(qīn)准备远嫁的时候,乡亲们非常惋(wǎn)惜,因为将再也吃不到她的馅饼了。于(yú)是很多女(nǚ)人向她学着做(zuò)馅饼。可是直到她走的时候,还是(shì)没(méi)人能做(zuò)出她的那(nà)一手馅饼。离乡的那一天,人们恋恋不舍地为她送(sòng)行,她的小侄(zhí)女百思(sī)不(bú)解地拉着姑娘(niáng)的衣裙问(wèn):“为什么大家都做不(bú)出你做的那种馅饼?”姑娘(niáng)弯下腰对着小侄女耳朵悄声说(shuō):“还要再(zài)加一点爱(ài)心。”
二、 定位
从发(fā)展方向来(lái)说,你要把握好两大定位:当老板还是当名师。
我(wǒ)发现几乎99%的(de)人都(dōu)想拥有(yǒu)一间自己的美容店,当一个属于自(zì)己(jǐ)的美容店的(de)老(lǎo)板。事(shì)实上,能够开店当老板(bǎn)的美容师大致(zhì)不(bú)过3%,不必人人都拥挤在开店这条狭窄而竞争(zhēng)激(jī)烈的(de)道(dào)上。当(dāng)老板有当老(lǎo)板的价值,当名(míng)师也有当名师的(de)快乐(lè)。通常,性格外向、泼辣、有魄力、富于(yú)挑战、有组织(zhī)潜能的人适(shì)于当老板(bǎn);性格内向,做事认真,生活乐(lè)于(yú)平稳(wěn)的人,更适合走名师和(hé)专家的道路。做(zuò)一个好老板是(shì)很苦的,你可(kě)能会失去很(hěn)多常人的快乐,甚(shèn)至家庭的幸(xìng)福。
三、 勤劳
美容业是服(fú)务业(yè),美容师大体还是一(yī)个工匠。什么是工匠,工匠就是周而复始地从事一种相对(duì)固定的劳作(zuò)。好的工匠不(bú)能是一个(gè)懒惰的人。勤(qín)和(hé)懒的差别是:勤是少一事不如多一事;懒是多(duō)一事不(bú)如少一事。顾客是个体的(de),没有哪个人喜欢懒惰的人,顾客不(bú)喜欢(huān)你(nǐ),你连做(zuò)美容的对象都没(méi)有了,你还能在这个行业生(shēng)存吗?
四、 好学
美容(róng)行业是(shì)一个(gè)前沿行业,前沿行业(yè)的特点(diǎn)就是(shì)求新和求变。美(měi)容师如果没有求新(xīn)求变的愿望和激情,便背离了从业的基(jī)本规律(lǜ)。我在美容(róng)界这么多年,我发现出现在许许多多(duō)交流会、研讨(tǎo)会(huì)、展(zhǎn)览会(huì)上的熟面孔大多是发(fā)展很快的一批(pī)人(rén)。好学、乐于(yú)进取、不甘(gān)于现状是这批人(rén)的共同特征。从事美容业的人,什么时候(hòu)你不想变,不想吸(xī)收新的东西,你的职业生(shēng)涯也(yě)就(jiù)算(suàn)到头了。
五、技(jì)艺
好的美(měi)容师至(zhì)少要有一(yī)门好的手艺,一门好手艺是对好美容师的起码要(yào)求。练艺要勤,做活要细,做好活要用心,所(suǒ)谓“心灵”才(cái)能(néng)“手巧”是(shì)很(hěn)有道理(lǐ)的。练(liàn)就好的(de)手艺,并没有什么特(tè)别的捷径。手艺手艺,说的就是手上的艺术活,这活只有做(zuò)出了艺(yì)术的味(wèi)道,才算有(yǒu)了手艺。好的手艺惟有靠练(liàn)才出得来(lái),不(bú)断重复而(ér)至娴(xián)熟,熟能生巧乃至巧(qiǎo)夺天工。
我当美容师时护肤按摩做得(dé)很好,每天要做多少个呢。平均10至15个,这样(yàng)的频(pín)率,半年做下来,你才会感觉两(liǎng)只手(shǒu)如行云流水(shuǐ),接触(chù)顾(gù)客的皮肤时,才会有职业的手感,你对顾(gù)客也才会有(yǒu)深深的职业魔力。
六、专业(yè)
最能够打动(dòng)客人的还是你让顾客感(gǎn)受到的你的专(zhuān)业素养。人对人的影响(xiǎng)和控制力,来自精神和思想,美容师掌(zhǎng)控顾客(kè)的精神和(hé)思想,来自专业(yè)理论素养。所以,美容师的专业素质极为重(chóng)要。好的美容师至少应该(gāi)有高中以上的文(wén)化程度,这(zhè)才具有学好美容专业(yè)综(zōng)合基础理论和技(jì)艺的能力,才能(néng)达到职(zhí)业(yè)美容师从业能(néng)力的需求。很多国家对职业美容师都(dōu)有这(zhè)样的文化基础(chǔ)要求(qiú),中国也将规范起(qǐ)来。因此,目前达不到这个门槛(kǎn)的美容师,应该(gāi)加倍努力,否则最终是会被淘汰(tài)的。
七、修(xiū)养
几乎没有哪一个职业会象美(měi)容(róng)师这么近距(jù)离地与顾客面对面地接触与服务,这(zhè)一行业特点使(shǐ)得美容师的(de)个(gè)人修养变得极为(wéi)重(chóng)要。你(nǐ)与客人的距离(lí)太近了,虽然(rán)你有了沟通和吸引客人的(de)许多优势,但(dàn)也更加容易暴露自己的弱点和缺(quē)陷(xiàn)。顾(gù)客排斥你的因素可能会很多,甚至是(shì)微妙的,比如说:手(shǒu)法不适应,服务(wù)不到(dào)位,感觉(jiào)不专业,甚至身体(tǐ)不洁,衣服有气味,头发油腻,有(yǒu)口臭(chòu),腋臭,声音(yīn)不文雅等(děng)等。所以美(měi)容师要学的(de)东西很(hěn)多,特别应重视自身修养,从某(mǒu)种角(jiǎo)度来讲(jiǎng),你的修养程度(dù)决定了你在这条道路上将会走多远。
八(bā)、态度
无(wú)论是(shì)做老板还是做员工,都应(yīng)该(gāi)珍惜工作机会,应具有工作不(bú)是为(wéi)他人。而是为(wéi)自己(jǐ)的(de)从业态度(dù)。美容工作特别要(yào)求美容师对顾客要有爱心,这是靠(kào)与(yǔ)顾客沟通交(jiāo)流、真(zhēn)正(zhèng)地关爱和帮助顾客才能获得成功的行业,太(tài)功利是不行(háng)的。珍惜每(měi)个客人(rén),你(nǐ)才会拥有越(yuè)来(lái)越多的顾客,获得(dé)越来越多(duō)的成绩,随之也才能获取极大的工作(zuò)热情和乐趣,才(cái)会(huì)真正拥有(yǒu)持之以恒(héng)的从(cóng)业信心和不断进取(qǔ)的(de)动力。
“我爱美容师”这个(gè)存念是表(biǎo)述不(bú)尽的。我对(duì)编辑们说,日后我会常(cháng)常(cháng)与美容师们说点什么,我不知道这种方式能够抒发(fā)内心(xīn)深厚的情感,还(hái)是会越发凝重这份情缘。
总(zǒng)之(zhī),亲爱(ài)的美容师们(men),我想告诉你们,有很(hěn)多人爱着你们,还会有更(gèng)多的(de)人越来越爱你们。